DIRECCIÓN DE SALUD Y UCN EJECUTAN EL PRIMER ESTUDIO DE CLIMA LABORAL EN ATENCIÓN PRIMARIA
Objetivo es contar con un diagnóstico a través de encuestas y focus group
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La Dirección de Salud de Corporación Municipal de Desarrollo Social junto a la Escuela de Psicología de la Universidad Católica del Norte, desarrollarán el primer estudio de clima laboral en todos los establecimientos de APS.
A través de una presentación de la iniciativa que el equipo de la UCN realizó en dependencias de la Dirección de Salud, se busca realizar un diagnóstico psicológico y psicosocial en los equipos de trabajo con el propósito de mejorar el clima laboral.
La directora de Salud de CMDS, Claudia Fernández, explicó esta iniciativa señalando que “como salud nos vemos en la necesidad de ahondar un poco más en relación con nuestro clima organizacional. Por lo tanto, solicitamos apoyo a la UCN y alumnos de la Escuela de Psicología para generar un proceso de evaluación de clima organizacional lo cual nos va a permitir generar bases para sacar una foto de cómo estamos funcionando. Para nosotros es fundamental el recurso humano, puesto que los funcionarios son el objetivo valioso y necesitamos saber la situación en la que los encontramos”.
Romina Adaos, académica de la Escuela de Psicología de la UCN y docente a cargo del taller Integrador Laboral, comentó que esta iniciativa surge a raíz de una solicitud de la APS “porque observaban como necesidad, poder contribuir a un diagnóstico de consultoría en clima organizacional. Por lo tanto, lo que nosotros vamos a hacer es una investigación con relación al clima organizacional desde una estrategia de encuesta, una técnica vinculada a lo cuantitativo y focus group”.
La docente agregó que “como universidad, desde los talleres integradores no habíamos tenido la oportunidad de trabajar con APS por lo tanto para nosotros es un gran hito y vamos a contribuir con un estudio que no ha estado sistematizado en la red”.
Diagnóstico en APS
La psicóloga y referente técnico de la Dirección de Salud, Stefanía Diaz, explicó que dicho convenio surge de la necesidad como APS para contar con un diagnostico en el clima laboral, “así es que hicimos una vinculación con la UCN quienes nos van a apoyar en el levantamiento de información a través de dos estrategias, encuestas y focus group para de esta manera, trabajar con todos los establecimientos de APS”.
En la presentación del proyecto, participaron profesionales de la Dirección de Salud, directores de CESFAM y también dirigentes de la FETRAPSA (Federación de Trabajadores de Atención Primaria de Antofagasta). En este sentido la presidenta (s) del gremio, Luisa Gómez, comentó que “desde el año 2019 que nuestra sociedad cambió y las percepciones de los compañeros también, entonces es importante volver a reevaluarnos y esta vez va a ser histórico porque nunca hemos tenido una radiografía real de cómo son los ambientes laborales dentro de los CESFAM”.
Desde las direcciones de los Centros de Salud, José Antonio Cárdenas, director del CESFAM Norte sostuvo que “es una enorme y excelente iniciativa debido a que la pandemia nos afectó a todos en el aspecto emocional, de manera muy grande. Estuvimos mucho tiempo en nuestros domicilios con enfermedades repetitivas y eso ha afectado mucho el tema del trabajo. Como personas nos afectó mucho el tema emocional e indirectamente eso afecta el clima laboral interno”.
